１１９番通報について

鯖江市内、越前町内で１１９番通報をかけると、鯖江市の消防署にある通信指令センターにつながります。
（携帯電話で通報する場合は、かけた場所によって近隣の消防本部につながることがあります。）

１１９番通報の仕方

〈火災の場合〉

通信指令員	通報者
消防署です。火事ですか、救急ですか。	火事です。
消防車が向かう住所を教えてください。	鯖江市〇〇町〇丁目〇番〇号です。
何が燃えていますか。	（例）リビングでストーブが燃えています。 （何が燃えているか具体的に伝えてください。）
わかりました。安全な場所で待ってください。

〈救急の場合〉

通信指令員	通報者
消防署です。火事ですか、救急ですか。	救急です。
救急車が向かう住所を教えてください。	越前町の□□の〇〇－〇〇です。
誰がどうしましたか。	（例）父が胸がつらくて動けないんです。 （誰がどうしたか伝えてください。）
いつからですか。何か持病はありますか。	１０分前くらいです。持病はありません。
わかりました。サイレンが聞こえたら誘導を お願いします。

通信指令センターからのお願い

病気・怪我の症状が軽い人が救急車を利用することで緊急性の高い症状の人や重症者への対応が遅れてしまうことがあります。一刻も早く治療が必要な人のために、「救急車の適正利用」にご協力をお願いします。
救急車は命を救う限りある資源です！

停電時の119番通報について

　停電時には、家庭や職場の商用電源を使用する固定電話機やIP電話・光電話、FAX機器などは、基本的に利用できなくなります。それに伴い119番等の緊急通報もできなくなる可能性があります。そのような場合には携帯電話や公衆電話などからの通報をお勧めします。

通報できる可能性のある電話
・公衆電話
・停電対応の電話機（留守電応答機能等の無い単機能電話機等）
・アナログ電話（電源を使用しない電話機をご利用の場合）
・携帯電話

通報できない電話
・光回線を使用したIP電話
・ADSL回線を使用したIP電話
・CATV回線を使用したIP電話
・ISDN
・加入電話（コンセントから商用電源を使用する電話機の場合）

注意点
・停電復旧後も電話が通じない場合には、電話機の電源を抜き差しした後、お試しください。
・停電時は電話が大変混み合うため、緊急の通話以外はお控えください。
・電話機の仕様によっては、停電しても内臓電池等によりダイヤル発信が可能なものもあります。
・平常時に電源コードを抜いても「ツー」という音が聞けてダイヤル発信が可能がどうか、試してみることをお奨めします。

参考リンク　総務省（外部リンク）