令和８年１０月１５日
鯖江・丹生消防組合消防本部
委託先システムへの不正アクセスに伴う個人情報流出について（報告）
当消防本部がシステムの運用を委託している株式会社アルカディアのサーバーにおいて、外部からの不正アクセスによる個人情報流出の可能性が確認されました。
本件に関する事実関係および当消防本部の対応状況について、以下のとおりご報告いたします。
1. 事案の概要
当消防本部が契約している株式会社アルカディア（以下「同社」）が管理するサーバーに対して第三者による不正アクセスが行われ，同社が運用するシステムから利用者の個人情報が外部へ流出した可能性を確認しました。
2. 影響を受けたシステムおよび対象人数
NET119 緊急通報システム（音声による119番通報が困難な聴覚・言語機能障碍がある方等）: ５２名
119RAIDEN（災害発生情報や林野火災警報等の情報を消防職団員や市町職員、防災担当者等にメールで配信するシステム）：７８３名
3. 流出が認められた個人情報
現時点でありません
特に「NET119緊急通報システム」の登録者につきましては，以下の個人情報が含まれています。
氏名、生年月日、性別、住所、電話番号
4. 消防本部の対応とシステムの稼働状況
当消防本部では現在，同社に対して今回の不正アクセスの実態調査およびセキュリティ対策の確実な実施について詳細な調査と報告を求め、確認作業を行っております。
現在、不正アクセスは無く、システム使用上問題ありません。
（令和８年１０月１５日１０時現在）
なお、対象となるシステムの現在の稼働状況は以下のとおりです。
既存システムの運用
「NET119」および「119RAIDEN」につきましては、現在も正常に稼働しておりますので、今後も継続して運用します。
5. 今後の対応
情報の流出が確認された場合においては、当消防本部より随時報告いたします。
【本件に関するお問い合わせ先】
鯖江・丹生消防組合消防本部 担当部署：情報管制課
電話番号：0778-54-0119
